Privacybeleid

Conceptversie — aan deze tekst kunnen geen rechten worden ontleend.

Welke gegevens we verwerken

Om SalonMaster te kunnen gebruiken, verwerken we een paar soorten gegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer van jou en je medewerkers.
• Klantgegevens van jouw salon: namen, contactgegevens, afspraken, bezoekhistorie, notities en kleurformules die jij of je medewerkers vastleggen.
• Afspraakgegevens: agenda, boekingen en herinneringen.
• Betaalgegevens: transacties en facturen, verwerkt via onze betaalpartner.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken deze gegevens om SalonMaster te laten werken: je agenda tonen, afspraken bevestigen, herinneringen versturen, afrekenen mogelijk maken en je rapportages te laten zien. We gebruiken gegevens niet voor iets anders zonder dat we dat duidelijk hebben gemeld.

Verwerkers

Voor een aantal onderdelen werken we samen met andere partijen:

• Mollie, voor het veilig verwerken van betalingen.
• Cloudflare, voor beveiliging en bescherming tegen misbruik (waaronder Turnstile).
• Een SMS- en WhatsApp-provider, voor het versturen van herinneringen en berichten aan je klanten.

Met al deze partijen hebben we afspraken gemaakt over de bescherming van gegevens.

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens zolang je account actief is en zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dat voorschrijft (bijvoorbeeld voor facturen). Zeg je je account op, dan verwijderen we gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering en export van je gegevens. Wil je hier gebruik van maken, neem dan contact met ons op — we reageren meestal binnen één werkdag.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Belangrijk: wie is verantwoordelijk

Voor de klantgegevens die jij in SalonMaster invoert, ben jij als salonhouder de verwerkingsverantwoordelijke — jij bepaalt waarvoor die gegevens worden gebruikt. SalonMaster is in dat geval de verwerker: wij verwerken de gegevens namens jou en volgens jouw instructies.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail naar [email protected].